어느 모녀 FP의 영업 이야기

[보험매일=박영미 기자] 같은 직장, 그것도 같은 사무실에서 엄마와 딸이 함께 근무한다. 흔하지 않은 일이지만, 한화생명 노원지점의 신애숙(59세) 매니저와 차수현(32세) FP(Financial Planner, 재무설계사)가 바로 그 주인공이다.

남편이 갑작스런 간경화로 사망하면서 잘못된 보증으로 빚과 세 아이만 남게 되었다. 꽤 많은 보험에 가입했었지만 사망보험금은 고작 500만원 이었다. 대부분 저축성 상품이었기 때문이다. 아이들을 위해 식당일을 하던 신애숙 매니저는 2000년 지인의 권유로 FP에 입문했다.

신애숙 매니저는 본인의 경험을 바탕으로 일에 매달렸다. 허리가 아파서, 교통사고로 입원했을 때에도 매일 출근해서 고객들의 요청사항을 처리하고 다시 입원했다. 주말에도 거의 쉰 적이 없다. 집 근처에서 활동하다가 화장실에 가야할 때도 절대 집에는 가지 않았다. 집에 가면 쉬고 싶어지기 때문이다.

이렇게 진심으로 고객을 대하다보니 신애숙 매니저는 매월 7건 이상의 보험계약을 체결하고 있다. 연간 수입보험료만 약 15억원, 한화생명 2만3천여 FP 중 상위 3%에 해당하는 ACE Club 회원을 2008년에 달성했고, 2010년 이후에는 한번도 빠진 적이 없다. 연도상에서도 2010년 이후 연속 5회 수상하고 있다.

신애숙 매니저는 남편이 남겨놓은 빚도 모두 갚았고, 세 자녀들의 대학교육까지 마쳤다. 요즘 한가지 더 욕심이 생겼다. 바로 그동안 함께했던 고마운 고객들을 딸이 맡아서 관리해 주는 것이다. 재무설계사의 일을 가업 승계하고 싶은 것이다. 2008년 10월부터 둘째 딸인 차수현 FP와 같이 일하고 있다.

차수현 FP도 처음에는 여러가지 어려움이 있었다. 여전히 왕성하게 활동하는 엄마를 보며 힘들다는 이야기도 쉽게 할 수 없었다. 열심히 해서 좋은 실적을 내도 엄마가 도와줬을 거라는 오해의 시선도 있었다.

차 FP는 이러한 오해와 질투의 시선을 오로지 일로써 극복하기로 마음먹었다. 자산관리 전문자격증인 AFPK 자격증도 취득했고, 연간 수입보험료가 5억을 넘을만큼 그동안 쉼없이 노력했다. 한화생명은 2012년 5월 전자청약 제도를 도입했는데, 바로 차수현 FP가 노원지점 전자청약 첫번째 계약의 주인공이기도 하다. 엄마를 도와 젊은 신인 FP 관리도 돕고 있다.