4월 보험료 인상 앞두고 ‘온라인 보험’ 주목

[보험매일=송현섭 기자] 오는 4월부터 개정 경험생명표와 예정이율이 적용돼 보험료 인상을 앞둔 가운데 생보업계가 온라인 보험시장에 큰 기대를 걸고 있다.

29일 업계에 따르면 생보사들은 최근 인터넷과 모바일에 익숙한 젊은층을 겨냥한 전용 브랜드를 론칭하거나 전용상품을 잇따라 내놓는 등 투자를 강화하고 있다. 이는 ‘해외직구’ 등에 익숙하고 온라인 상품구매를 선호하는 젊은층의 구매패턴을 고려한 것으로, 저금리 기조 하에 역마진까지 우려되는 가운데 기존 대면채널보다 낮은 고정비가 매력적인 미래 영업채널로 부각되고 있기 때문이다.

우선 오는 4월1일부터 적용되는 개정 경험생명표는 암 발병률이 10~20%이상 늘어난 것으로 적용, 암보험 등 보장성 보험료가 실질적으로 인상된다. 또한 증가한 평균수명에 따라 종신형 연금보험의 경우 연금 수령액이 줄어들 가능성이 높다.

더욱이 금융당국이 지난 1월 표준이율을 연 3.5%에서 연 3.25%로 0.25%P 인하한 만큼 각 생보사는 수익률 유지차원에서 최소 10%선에서 보험료를 인상하게 될 것으로 예상된다. 이 같이 대면·TM 등 기존 채널로 판매되는 상품은 보험료 인상이 불가피한 상황이지만, 틈새시장으로 부상한 인터넷·모바일 전용상품 등 온라인 보험시장은 급성장이 기대된다.

물론 지난해에 이어 ‘핀테크(Fin-Tech)’를 화두로 정부가 추진하는 금융개혁과 맞물려 주목된다. 이를 반증하듯 국내 인터넷 전업생보사 교보 라이프플래닛은 티켓몬스터 등 소셜커머스업체와 제휴관계를 확대·강화해 온라인 판매채널의 강점을 최대한 살리고 있다.

다만 업계 일각에서는 금융상품 전반에 대한 온라인상 설명이 쉽지 않다는 점을 감안하면 잠재적 고객층에게 온라인 보험 가입을 권하기 어려워 생각만큼 기대에 못 미칠 것이란 관측이 나오고 있다. 그럼에도 불구, 각 생보사는 홈페이지를 통한 다양한 이벤트를 통해 젊은층이 온라인 보험에 친숙해지도록 만드는 마케팅전략을 펼치고 있다.

앞서 교보 라이프플래닛의 경우 해당 보험상품 설명내용을 확인한 뒤 댓글을 달거나 가입시 다른 커머셜 사이트에서 사용할 수 있는 적립금을 지급하는 방식의 이벤트를 진행했다. 이 같은 양상은 한화생명을 비롯한 상위사나 KDB·미래에셋·신한생명 등 중형급 업체들도 마차가지로 다양한 온라인 이벤트로 적극적인 마케팅에 나서고 있다.

예를 들어 하나생명은 온라인 브랜드인 ‘하나 아이라이프(i Life)’를 출범시켜 암보험과 정기보험 등 보장성 보험 2종의 전용상품을 내놨다. 무엇보다 간단한 신상 확인절차를 거쳐 온라인으로 보장내역과 보험료 등을 확인한 뒤 가입할 수 있다는 점이 가장 큰 강점이다.