▲ KDB생명은 보험설계사(FC)의 모바일 영업을 지원하는 시스템 ‘스마트온 탭(Smart-ON Tab)’을 구축했다.[사진제공=KDB생명]

[보험매일=방영석 기자] KDB생명은 태블릿PC를 이용한 모바일 영업지원시스템 ‘스마트온 탭(Smart-ON Tab)’을 구축했다고 17일 밝혔다.

스마트온 탭은 보험설계사(FC)의 가입 설계와 청약, 보유계약 관리는 물론 사고보험금 청구, 보험료 입금, 펀드 변경, 대출 상환 등을 지원한다.

상품 안내장과 대표 상품 제안서, 질병분류표 등 영업현장에서 도움이 되는 세일즈 툴(Sales Tool)도 제공한다.

업계 최초로 사전에 청약을 입력할 수 있고 입금, 변경 등의 서비스도 차별화했다. 평일 야간이나 주말, 공휴일에도 청약이 가능해 FC의 생산성을 높였다.

FC와 고객간 계약 체결 과정을 단순화하고 누락되는 항목이 없도록 해 불완전판매를 줄이는데 기여할 전망이다.

KDB생명 관계자는 “모바일 영업지원시스템은 영업현장을 더욱 편리하고 스마트하게 변화시킬 것”이라며 “움직이는 1인 FC 지점을 활용해 고객에게 양질을 서비스를 실시간 제공하겠다”고 말했다.




<출처 : 보험매일 >
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