보험업계, '자율협약 위반 신고센터' 설치



[보험매일=손성은 기자] 생명보험사, 손해보험사 및 보험대리점은 10월 4일부터 '자율협약 위반 신고센터'를 설치하여 운영하기로 했다고 30일 밝혔다.

이는 보험 소비자 보호와 보험산업 신뢰도 제고를 위해 지난해 11월 체결한 '모집질서 개선을 위한 자율협약'의 지속적 실천과 실효성을 담보하기 위해 취해진 후속 조치다.

생ㆍ손보협회 및 대리점협회는 신고센터를 통해 위반사례 접수시 피신고회사에 대해 시정을 요청하고 조치결과를 회신받아 신고회사에 조치결과를 회신할 계획이다.

다만, 피신고회사의 조치결과가 미흡할 경우 현장점검을 실시하여 위반여부를 확인하는 등 실효적으로 운영될 수 있도록 추진할 방침이다.

앞으로 보험회사 및 대리점의 임직원과 모집종사자는 자율협약을 위반한 보험회사 또는 대리점을 대상으로 자율협약 위반 신고서를 작성하여 3개 협회에 우편 또는 팩스로 신고할 수 있다.

신고포상금은 신고센터를 통해 접수한 위반건에 대해 신고건당 10만원 ~ 50만원이 지급된다.

생ㆍ손보협회 및 대리점협회는 향후 자율협약의 실효적 이행을 위해 불완전판매 설계사에 대한 완전판매 교육 등 구체적 이행방안을 검토ㆍ추진하는 등 모집질서 확립을 위한 공동의 노력을 지속해 나갈 예정이다.