올 한해 휴면보험금 3,649억원 제 주인 찾아갔다



[보험매일=손성은 기자] 올해 1월부터 11월까지 주인을 찾지 못하고 있던 생명‧손해보험업계의 휴면보험금 중 3,600여억원이 고객들에게 돌아갔다.

손해보험업계에선 올해 발생한 1,760억원 중 666억원이, 생명보험업계에선 2,983억원이 고객들에게 지급된 것으로 나타났다.

보험업계는 내년 상반기 금융당국의 금융관행 개혁에 발맞춰 보험협회와 보험사 공동으로 ‘환급 신규방안’을 실시해 휴면보험금 발생 방지 및 환급률 강화를 추진한다는 계획이다.

◇ 올해 휴면보험금 3,649억원 고객에게 돌아가
28일 보험업계에 따르면 올해 1월부터 11월까지 총 3,649억원의 휴면보험금을 고객들이 찾아갔다. 지난 2003년부터 올해 11월 말까지 발생한 보험업계 누적 휴면보험금 규모는 1조5,524억원이다.

휴면보험금은 보험 계약 만기 또는 해지일로부터 3년이 지나 법적으로 청구권이 없어진 보험금을 말한다.

손보업계에선 지난 2003년부터 올해 11월까지 총 9,489억원의 휴면보험금이 발생했고 이중 7,234억원이 고객들에게 돌아갔다. 미수령 휴면보험금은 2,255억원이다.

올해 1월부터 11월까지 손보업계에서 발생한 휴면보험금은 1,760억원이었으며 고객들이 수령한 금액은 666억원이었다. 해당 기간의 미수령 금액은 1,094억원으로 집계됐다.

생보업계 역시 올 한해 적지 않은 금액의 휴면보험금을 털어냈다. 전체 6,035억원 휴면보험금 중 올해 1월부터 11월까지의 기간에만 2,983억원이 원주인에게 돌아갔다.

현재 생‧손보업계는 금융감독원이 추진하는 금융관행 개혁에 맞춰 휴면보험금을 줄이기 위한 작업을 추진 중이다.

보험협회는 각 협회 홈페이지의 휴면보험금 조회 메뉴 위치와 크기를 개선 이용 편의성을 높이고, 휴면보험금 관련 자료를 언론에 제공, 발간 간행물 및 별도 팸플릿을 통한 안내 강화 등의 작업을 진행하고 있다.

◇ 내년 상반기 휴면보험금 줄이기 방안 강화
특히 보험협회와 보험사는 휴면보험금 발생 방지 및 환급 강화를 위해 내년 상반기를 목표로 휴면보험금 환급 신규방안을 추진할 계획이다.

보험협회와 보험사는 내년 상반기 목표로 ▲주민등록전산자료를 활용한 원권리자 안내 ▲금융교육 시 휴면보험금 조회 및 수령방법 안내 등을 실시해 휴면보험금 발생을 방지하고, 지급 안내를 강화하겠다는 방침이다.

아울러 각 보험사 개별적으로 ▲보험계약 만기‧실효 시 수령 안내 강화 ▲금융거래 주소 일괄변경서비스 시행 ▲보험금 지급계좌 사전등록제 활성화 ▲보험회사 안내자료 휴면보험금 환급 안내 ▲고객 보험회사 보험관련 업무 진행시 안내 등도 실시된다.